Descripción de la posición
¿Querés sumarte al equipo Gestión de Servicios TI en el área de Homologaciones y Laboratorio para la Transformación de la Bolsa de Valores líder del país?
¡Esta posición puede ser para VOS!
🚀 ¿Qué tipo de perfil buscamos?
- Estar dispuestos a incorporar nuevos conocimientos de servicios.
- Se requiere comprensión de manuales, y se brinda acceso a sistemas en entorno de homologación para incorporación de conocimientos también desde la práctica.
- Se solicita tener buena comunicación y relaciones interpersonales con clientes y proveedores.
- Conocimiento del negocio, productos y servicios.
- Conocimiento de tecnología, lenguajes de programación, uso de herramientas para emular conexiones mediante distintos servicios
- Vocación al servicio y estar dispuestos a ayudar al cliente.
- Colaboración y Trabajo en equipo.
- Predisposición en búsqueda de mejoras.
- Inglés competencia básica.
🎯💪🏼 ¿Qué desafíos te esperan?
- Gestionar los casos de homologación de servicios y laboratorio
- Dar seguimiento de los casos por homologar.
- Realizar y registrar las certificaciones acompañando al cliente en su salida a Producción
- Participar eventualmente de pruebas de laboratorio en ayuda al cliente
- Control de ambiente de homologación verificando el correcto funcionamiento de aplicaciones y sistemas, elevando problemas oportunamente, asegurando disponibilidad del servicio de homologación.
- Llevar adelante reuniones con clientes para destrabar temas y/o necesidades
- Gestionar usuarios y permisos en ambiente de homologación, autogestión.
- Interactuar con proveedores de servicios
- Confeccionar informes y estadísticas
- Interactuar con distintos equipos de BYMA
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